Co-construire et déployer vos plans d’action et innovations
Une approche trop descendante du pilotage et de la planification se heurte aujourd’hui à de nombreux obstacles, rendant difficile une réponse adaptée à la complexité du monde qui nous entoure.
Nous facilitons la collaboration entre vos équipes et vos partenaires, grâce à l’animation d’ateliers, d’événements et d’explorations sur le terrain.
Forts de l’expérience acquise à travers des dizaines de projets menés dans des environnements variés, nous adaptons nos interventions à vos attentes spécifiques, avec souplesse et précision.
Qu’attendez-vous d’une démarche de co-construction ?
Vous souhaitez impliquer davantage les acteurs dans votre projet d’administration ou de territoire ? Lancer un chantier d’amélioration d’un service en embarquant les équipes qui le mettent en œuvre ? Transformer une obligation réglementaire (charte, planification…) en opportunité d’intelligence collective avec de nombreux partenaires, acteurs du territoire, etc. ? Engager la transition écologique de façon plus opérationnelle après avoir sensibilisé vos équipes au changement climatique ? Explorer l’organisation de demain (espaces, référentiel managérial…) avec vos collaborateurs ?
Loin d’un simple principe à proclamer, la co-construction est à la fois un processus et une palette d’outils conçus au service d’une approche impliquant les équipes, services et partenaires. La co-construction permet de générer des résultats – cohésion, ingéniosité des solution, portage des solutions – difficilement atteignables autrement.
Paul combine des compétences transversales relevant des sciences humaines, de la transition écologique et de l’innovation publique qui sont essentielles pour accompagner les collectivités locales dans ces défis majeurs que nous imposent le changement climatique. Accessible et pédagogue il ouvre les champs de vision et accompagne avec bienveillance la prise de recul et le changement de regard pour trouver des solutions à des problématiques complexes.
Directrice d’un labo d’innovation publique au sein d’un Conseil Régional
« Le développement résilient au climat progresse lorsque les acteurs travaillent de manière équitable, juste et habilitante pour concilier des intérêts, des valeurs et des visions du monde divergents, en vue de résultats équitables et justes (haute confiance). Les vulnérabilités structurelles au changement climatique peuvent être réduites grâce à des interventions soigneusement conçues et mises en œuvre en matière de droit, de politique et de processus, du niveau local au niveau mondial, qui s’attaquent aux inégalités fondées sur le sexe, l’appartenance ethnique, le handicap, l’âge, le lieu de résidence et le revenu (confiance très élevée). » (GIEC, Rapport de synthèse, 2023)
Aperçu rapide des méthodes et outils
Nous vous accompagnons à engager une démarche de co-constructionà trois niveaux
Un processus structuré :
Un début, une fin et des étapes intermédiaires clairement définies.
Des phases pour accompagner la progression des idées, surmonter les résistances et instaurer un climat de confiance.
Un cadre propice à la créativité et à l’engagement des participants.
Un positionnement en amont :
Une préparation soigneuse en collaboration avec les instances de pilotage.
Une éventuelle phase exploratoire ou d’étude préliminaire pour poser les bases (voir section études et scénarios).
Une ingénierie adaptée :
Une sélection et une combinaison cohérente des outils d’animation en fonction du contexte, des dynamiques d’équipe et des objectifs fixés.
« L’animation de cette journée a été très bien pensée. Il y avait un moment vraiment fort quand les animateurs ont invité les participants à se projeter dans le futur et à répondre à la question : ‘Maintenant qu’on a réussi, de quoi sommes-nous fiers ?’ J’ai vu, à ce moment-là, des visages s’éclairer.«
Président du conseil scientifique d’un Parc Naturel Régional à l’issue d’une journée de co-construction de la charte avec plus de 100 personnes
L’ingénierie fine des temps de co-construction
Chaque outil peut être modulé selon les objectifs et le contexte.
Les outils s’associent entre eux pour répondre à des dynamiques humaines et des objectifs complexes.
Certains outils favorisent une approche sérieuse, d’autres misent sur un aspect plus ludique, mais tous ont leur utilité.
Leur efficacité dépend également de leur présentation et de la posture des facilitateurs.
Méthodes et outils :
Les méthodes offrent des démarches structurées avec un processus clair (par exemple, l’atelier du futur selon Jungk suit une approche en trois phases : critique, utopique, réaliste).
Les outils sont des dispositifs pratiques qui s’intègrent dans ces méthodes.
Exemples de méthodes et enjeux de positionnement
Hackathon
Points forts : Encourage la résolution rapide de problèmes par petits groupes et génère une dynamique intense d’accélération.
Points faibles : Mobilise une énergie considérable sur un court laps de temps, avec le risque que le retour au quotidien paraisse insurmontable.
Option : Clarifier les attentes dès le départ et prévoir un accompagnement post-hackathon pour faciliter la mise en œuvre.
Atelier du futur
Points forts : Une progression structurée qui ouvre des perspectives inédites grâce au « droit à l’utopie ».
Points faibles : La phase critique peut renforcer une vision négative si elle n’est pas bien cadrée.
Option : Introduire l’identification des potentiels dès les phases initiales.
Forum ouvert
Points forts : Favorise une horizontalité des échanges et valorise les contributions des participants.
Points faibles : N’encourage pas directement une convergence d’actions.
Option : Compléter avec des outils axés sur la convergence pour structurer les résultats.
Autres outils courants :
World Café
Atelier de design fiction
« Focus groups » créatifs
Ateliers de dialogue inter-métiers/services
Aperçu de notre boîte à outils
Exemples d’outils pour :
s’approprier les sujets et créer un langage commun
Enquête centrée sur les solutions / Exposition participative / Photolangages adaptés aux sujets / Balades urbaines et observations participantes / Cartographie sensible / matrices d’hiérarchisation collaborative, etc.
construire une vision du futur
Par exemple : cahiers d’idées et idées à réaction / Co-écriture de narratifs / scénarios à réaction / Cartographie des controverses / Personas fictifs et parcours usagers idéals / Maquettage collaboratif des solutions / Veille collaborative, etc.
explorer les défis
Par exemple : Débat mouvant / British parliament / Cartographies des acteurs et dynamiques systémiques / Cartes heuristiques / Arbres à problèmes + solutions / AFOM collaboratifs / Divers canevas adaptés aux types de défis / Cercles de reformulation des questions / Chapeaux de Bono / Construction d’un consensus des défis prioritaires en « boule de neige », etc.
explorer des solutions
Par exemple : Cahier d’idées « Et si… » / Co-conseil entre pairs / Brainstorm (individuel, en sous-groupe, en “carrousel”) / Learning expédition / Personas / Parcours de l’usager / Expérimentations et tests in situ / Focus group centré solution / Co-construction d’indicateurs de réussite, etc.
accompagner la décision
Par exemple : Co-conception des facteurs d’impact (typologies de publics et d’usages…), Matrices et échelles de classement pout prioriser les scénarios / Chapeaux de Bono pour faciliter le dialogue / Vote tendances / Exploration de consensus / Théâtre-action & théâtre forum / etc.
concrétiser et déployer
Par exemple : Séances de maquettage/prototypage / Exposition interactive de restitution / Foire aux projets / Co-construction de stratégies / Tutorat inter-projets et groupes de pairs / Évaluation participative, etc.
Ces outils et bien d’autres encore peuvent être adaptés ou combinés pour répondre à vos besoins spécifiques. Explorons ensemble ce qui conviendrait le mieux à vos objectifs. »
