Fabriquer et déployer
Le passage à l’action est au cœur de nos démarches, comme de celles de nos partenaires (designers, ingénieurs, urbanistes, etc.). Dès les premières étapes, nous portons attention à ce qui freine l’action : zones d’ombre, outils manquants, besoins mal formulés…
Nos interventions vont jusqu’à permettre à chacun de prendre en main, tester, adapter et transmettre. Concrètement, cela donne :
- un agent outillé et formé, capable de déployer un dispositif clé-en-main sur son territoire ;
- un usager mieux orienté, grâce à des supports de médiation, de sensibilisation ou de communication pensés avec vous ;
- un non-usager interpellé, via des services proactifs qui vont à sa rencontre ;
- un usager agréablement surpris, face à une interface claire, testée et améliorée avec lui ;
- un citoyen mobilisé, grâce à une démarche d’écoute construite avec les équipes publiques ;
- une équipe clarifiée et engagée, autour d’une stratégie partagée, d’un manifeste ou d’engagements co-rédigés ;
- un réseau de pairs structuré, capable de se former entre professionnels grâce à des outils communs, transmissibles et vivants.
Concrétiser, ce n’est pas simplement arriver à un livrable.
C’est outiller des pratiques, des relations, des stratégies qui transforment durablement les façons de faire.
